Да, вам не показалось. Я решил снова «сесть за парту» и поступил на курс по стратегическому менеджменту в ВШЭ.
Многие знают, что у меня несколько разных проектов: студия разработки, салон красоты, барбершоп. Казалось бы, всё работает, процессы идут. Зачем усложнять? Но я понял одну вещь: интуиция и «чуйка» — это круто на старте. Но чтобы управлять группой компаний и запускать новые, нужна система.
Сегодня на лекции разбирали тему «Анализ внешней среды». Преподаватели дали отличную метафору: любой бизнес — это корабль в открытом море. Неважно, везешь ты контейнеры с кодом или стрижешь людей. Если ты капитан, который смотрит только на палубу (внутрь команды), но не смотрит на горизонт — ты разобьешься о скалы.
Решил поделиться с вами инсайтами и разложить всё по полочкам (на примере моего барбершопа Ignite, так нагляднее). Вот 5 вопросов, которые нужно задавать себе перед стартом любого проекта:
1. Макросреда. (Какая погода за бортом?) Это факторы, которыми я не могу управлять, но обязан учитывать. В учебниках это PESTEL, а в жизни — «климат». Как это работает: Изменения в налогах для ИП в Грузии или колебания валют касаются и моей IT-студии, и салонов. Я не могу отменить закон. Но как капитан, я обязан заранее надеть плащ (перестроить юрлицо) и укрепить трюм, чтобы шторм не смыл бизнес за борт.
2. Конкуренция. (Насколько тесно в гавани?) Тбилиси — город компактный. И в IT, и в бьюти-сфере конкуренция бешеная. Это как давка лодок в порту. На учебе это называют «5 сил Портера». Для меня это значит: насколько сильно на меня давят конкуренты и поставщики? Если завтра поставщик косметики поднимет цены в 2 раза, мне придется маневрировать. Моя задача — отстроиться от толпы. Сделать так, чтобы клиент выбирал нас не потому, что мы «ближе» или «дешевле», а потому что мы даем именно то качество, которое он ищет.
3. Тренды. Куда дует ветер? Плыть против течения можно, но дорого и долго. Нужно ставить паруса по ветру. Пример на Ignite: Раньше ветер дул в сторону «просто подстричься». Сейчас направление сменилось: мужчины хотят сервис, уход за лицом, патчи, черные маски. Мы поймали этот ветер — развиваем уход и интернет-магазин. Те, кто продолжает просто «махать ножницами» или кодить на устаревших стеках — остаются позади.
4. Карта конкурентов. (Кто плывет рядом?) Смотрим в бинокль. Не все лодки вокруг — мои враги. Есть маленькие быстрые катера (фрилансеры или эконом-парикмахерские). Есть огромные неповоротливые лайнеры. А есть яхты премиум-класса. Я строю бизнесы про качество и сервис. Мои конкуренты — только те, кто в том же классе. Нет смысла соревноваться в скорости с «дешевым катером», у нас разный курс и разные пассажиры.
5. Разведка. (Что они сделают завтра?) Хороший капитан пытается предугадать действия других судов. Если я вижу, что конкуренты уходят в TikTok — значит, они готовят атаку на молодую аудиторию. Если кто-то резко снижает цены — возможно, у них пробоина в трюме и они паникуют. Моя стратегия — не повторять за ними, а делать свой ход на опережение.
Главный инсайт: Стратегическое планирование отлично прочищает мозги. Ты перестаешь делать вещи «по наитию» и начинаешь видеть карту целиком. И эти принципы работают одинаково хорошо, что для IT-стартапа, что для локального бизнеса.
Как вам такой формат? Делиться дальше конспектами с лекций и тем, как я внедряю это в свои проекты? 🔥