Если хочешь, чтобы тебя слушали — говори о том, что важно другому.
Большинство людей ведут разговор, как презентацию: «я, мои идеи, мой опыт». Но интерес возникает только тогда, когда человек слышит в разговоре себя.
Секрет прост: найди, что действительно волнует собеседника, и свяжи с этим свой интерес. Хочешь продать идею, услугу, продукт — покажи, какую пользу это принесёт ему, а не тебе.
Теодор Рузвельт снова служит примером. Перед встречей он всегда изучал, чем живёт человек: если тот увлекался лошадьми, Рузвельт говорил о верховой езде; если ботаникой — обсуждал растения. Люди уходили от него с ощущением, что встретили родственную душу.
И это не уловка, а уважение. Когда вы по-настоящему интересуетесь другими, они начинают интересоваться вами.
Искренность ощущается сразу, а наигранность — тоже.
Главная мысль: чтобы влиять на людей, не нужно убеждать — нужно говорить о том, чего они хотят.